Serveer jij een geheim menu?

23-7-2015

  • Secret-menu-Freepik-FlaticonSecret menu via Freepik by Flaticon.com

Het werkt al een tijdje in Amerika: diverse fastfoodketens hebben een geheim menu. Zoals fastfoodketen In-N-Out, Shake Shack maar ook McDonald’s. Maak als cafetaria of kleine fastfoodketen je eigen ‘geheime menu’ en beloon gasten.

Vorig jaar heb ik een ‘geheime’ burger gegeten bij de fastfoodketen In-N-Out in Californië.  Mijn dochter, die werkte en woonde in Amerika, had in New York al gehoord van hun (niet-zo) geheime menu’s. Onlangs zag ik een video van Anthony Bourdain die over zijn favoriete burgers praat van In-N-Out. Deze keten serveert al sinds de jaren zestig ‘geheime’ varianten op zijn burgers die door hun gasten via mond-tot-mond reclame worden doorgegeven. Op hun officiële menu hebben ze slechts drie hamburgers (een hamburger, cheeseburger, en de ‘double-double’), voor zover bekend staan er op het ‘niet-zo-geheime’ menu zeker nog zes andere varianten. Ik proefde de iconische ‘animal style’ hamburger met veel gegrilde uien en mosterd. Of ik het lekker vond? Het was wel de meest smakelijke fastfood burger die ik heb gegeten aan de westkust maar ik heb er niet veel gehad!

Inspiratie: zo creëer je een geheim menu

Het is niet makkelijk een ‘geheim menu’ te creëren voor een restaurant. Je kunt er immers geen reclame voor maken want dan is de geheimfactor direct weg! Het is een kwestie van het betrekken van je fans en ze proberen over te halen hun favoriete ‘geheime menu’  te verspreiden via de sociale media of lokaal door er over te praten, de aloude mond-tot-mond reclame. Voor meer informatie kun je het artikel ‘Secret Burger’s, Explained‘ op Eater er eens op nalezen.

In Amerika is er zelfs een website gelanceerd waarop je kunt vinden welk ‘secret menu’ ze bij jou in de omgeving serveren. En daaruit blijkt dat er veel fastfoodketens zo’n klein geheimpje hebben. Op deze website las ik ook dat één van de geheime menu’s van In-N-Out de ‘Flying Dutchman’ wordt genoemd. Gewoon 2 burgers met kaas zonder brood, hartstikke trendy, zonder gluten! ^Marjolein

Inspirerend: een pop-up-file-concert

7-7-2015

Op 30 juni was het in de file staan op de A1 een stuk minder erg! Een nieuw klassiek festival, Wonderfeel, organiseerde in deze file het eerste pop-up-file-concert.

Terwijl de file vorm begon te krijgen klapte de zijkant van een 16,5 meter lange podiumtruck open. Waarna het Nieuw Amsterdams Klarinet Kwartet aangevuld met sousafoon, slagwerk en onder leiding van een dirigent begon te spelen en zo honderden automobilisten heeft vermaakt.

Initiatiefnemer Georges Mutsaerts: “We wilden het publiek op een ludieke manier laten genieten van klassieke muziek op een plek waar je het minst zou verwachten. Automobilisten reageerden dan ook met ongeloof op het totaal onverwachte optreden. Om het verkeer niet te hinderen duurde het optreden niet langer dan 10 minuten. Maar eind juli komt Wonderfeel in samenwerking met Natuurmonumenten terug met 200 musici en 100 concerten in het natuurgebied ’s-Graveland voor de ultieme onthaasting in deze zomer.”

Wonderfeel vindt 24,25 & 26 juli plaats in ’s-Graveland in het natuurgebied Schaep en Burgh.

Pop-up-file-concert als inspiratiebron

Om nou een pop-up restaurant in de file te gaan organiseren lijkt me niet bevorderlijk voor de verkeersveiligheid. Maar in het verleden hebben we wel Twitter en Facebook berichten gezien van restaurants die snelle menuutjes aanboden aan degenen die bij hun in de buurt in de file staan. Speel jij op een originele manier in op de file bij je in de buurt? We vermelden het graag op horecatrends ter inspiratie.

#wildplanten door Bram Ladage

7-7-2015

Op 26 juni heeft een team van Bram Ladage op meerdere plekken in de Rotterdamse binnenstad aardappelplantjes geplant. Met deze wildplantactie werd het begin van het aardappelseizoen ingeluid. De aardappels gaan deze periode de grond in en het resultaat hiervan zal zaterdag 12 september tijdens ‘de Aardappeloogstdag’ te proeven zijn.

#wildplanten

In de video werd de middenstip van de Kuip vervangen door een aardappelplantje en werd Groenteboer Mehmet verrast. “De aardappel is een mooi Hollands product”, aldus Rocco Ladage van het bedrijf. “Door deze wildplantactie willen we aandacht vragen voor dit prachtige natuurproduct en iedereen meteen uitnodigen voor de Aardappeloogstdag.” De actie is te volgen op social media via #wildplanten.

Bram Ladage & storytelling

Bram Ladage vertelt graag het verhaal achter zijn bedrijf en het belangrijkste product dan hij verkoopt. Zo organiseerde hij op 8 september 2012 ook een aardappeloogstdag op een aardappelboerderij in Numansdorp (op die dag omgedoopt tot NuBramsdorp). Jong en oud konden toen hun eigen aardappels steken en ervaren hoe de friet-aardappel direct van het land wordt verwerkt tot een puntzak verse handgesneden frieten. Het eerste kratje nieuwe aardappels werd toen geveild waarbij de opbrengst naar het Sophia Kinderziekenhuis in Rotterdam ging. Daarnaast werden er gouden aardappels verstopt op het land, onder de vinders werden entreekaarten voor Disneyland Parijs verloot.

Groeps-app The Happening populair onder jongeren

3-7-2015

The Happening is een app voor het maken van handige roosters, het delen van locaties en het delen van foto’s in één.

The Happening

Na het opzetten van een dating app kwamen Frank van Viegen en Jelmer Feenstra op het idee om samen met collega Emiel Mols een gemakkelijkere tegenhanger van Whatsapp te maken. Zo ontwikkelden ze de Happening app die inmiddels meer dan 100.000 keer is gedownload. Waar in Whatsapp groepsgesprekken kunnen uitgroeien tot onsamenhangende ellenlange scrollpartijen, is de Happening gemakkelijker in gebruik.

Photo Hunt en Ranking Game

De app biedt praktische oplossingen voor problemen en combineert een datumprikker app, boodschappenlijstjes, een photo sharing app en een locatie app. De populariteit is mede veroorzaakt door Photo Hunt waar je bijvoorbeeld de opdracht krijgt om een selfie te maken terwijl je een boom knuffelt. Ook is er een Ranking Game, waarbij vooral scholieren en studenten hun vrienden waarderen in een top drie bij vragen als ‘wie is het grappigste als-ie dronken is?’, vergelijkbaar met het programma ‘Ranking The Stars’ op televisie.

Op alle toestellen én webinterface

The Happening is beschikbaar voor zowel Android toestellen als die van Apple. In de Apple-store en de Play Store. Ook is de app beschikbaar voor de Windows computers en de Mac computers.

Dominique Ansel heeft een nieuwe bakkerij geopend, in Japan!

25-6-2015

  • Via Instagram van Dominique Ansel
  • Via Instagram van Dominique Ansel
  • Via Instagram van Dominique Ansel
  • Via Instagram van Dominique Ansel
  • Via Instagram van Dominique Ansel
  • Via Instagram van Dominique Ansel
  • Via Instagram van Dominique Ansel
  • Via Instagram van Dominique Ansel
  • First floor, images courtesy of Dominique Ansel Bakery Tokyo.
  • Goodluck cat, images courtesy of Dominique Ansel Bakery Tokyo.

Leonie van Spronsen heeft in New York gewoond en is daar een fan van de bakkerij van Dominique Ansel geworden. Ze volgt nu zijn Instagram-account en schrijft over de communicatie rond de opening van de bakkerij in Tokyo.

Afgelopen zaterdag was het eindelijk openingsdag voor de DAB (Dominique Ansel Bakkerij) in Tokyo, trouwe volgers van zijn Instagram-account werden al een tijdje voorbereid op deze dag en het stelde niet teleur!

Gastvrijheid en beleving door Dominique Ansel

Dominique Ansel lijkt een van die zeldzame mensen die gastvrijheid echt begrijpt, het gaat niet alleen om het maken van mooie producten (wat hij overigens ook zeker doet), maar het gaat ook om de beleving van de gasten, het waarderen van de klanten, de interactie met de klanten , het creëren van een merkbeleving. En Dominique Ansel is hier een meester in! Bekijk de foto’s van de openingsdag van DAB Japan op Instagram maar eens.

Door zijn fans de mogelijkheid te bieden om de eerste dag via Instagram te volgen, creëert hij de mogelijkheid om zijn ideeën, visie en activiteiten uit te leggen en te delen. Dominique Ansel is duidelijk bezig met het bouwen van een bakkerij-imperium. En als bescheiden, coole en inspirerende persoon op social media, gun je hem dat ook enorm.

De volgende stap? Misschien terug naar Europa om ons te veranderen in fans die ook graag in de rij staan voor zijn cronuts en ander gebak? Ik stem voor Parijs! Leonie van Spronsen

Verhalen uit WaterReijk Weerribben Wieden

19-6-2015

De campagne ‘Wat drijft jou?’ is een initiatief van WaterReijk Marketing in samenwerking met ondernemers, bewoners en bezoekers van de regio. De campagne heeft als doel om het publiek kennis te laten maken met de verhalen uit de regio.

Levensgroot melkpak

Naast de lancering van het online magazine www.enwatdrijftjou.nl zal er een metershoog melkpak van Weerribben Zuivel rondreizen waarop de campagne gepromoot wordt door heel het land. Het pak werd onthuld door ondernemers Klaas de Lange van Weerribben Zuivel en Martin Kruithof van Restaurant de Lindenhof.

Bekende iconen

Via de bekende iconen zoals Giethoorn en de Weerribben, verleidt de campagne om ook andere verhalen en geheimen van het gebied te ontdekken. De verhalen worden verteld door ondernemers, bewoners en bezoekers en komen in de vorm van filmpjes, interviews, blogs en foto’s in het online magazine te staan. De eerste verhalen zijn filmpjes van Weerribben Zuivel en Restaurant de Lindenhof. Om de campagne te promoten worden er diverse middelen ingezet zoals evenementenposters, social media en joint promotions.

Samenwerking met Weerribben Zuivel

Eén van die joint promotions is met Klaas de Lange van Weerribben Zuivel. Het verhaal van Klaas in de Weerribben is één van de verhalen in de campagne, dit verhaal wordt via het levensgrote melkpak het land in gebracht. In het melkpak gaat een koelkast schuil met bekers melk om de campagne te promoten.

Verhalen bundelen

WaterReijk Marketing wil alle bijzondere verhalen van het gebied bundelen in deze campagne. Ondernemers, bewoners en bezoekers worden dan ook opgeroepen hun verhaal te delen, zodat zij als ambassadeurs van de regio helpen het verhaal te vertellen.

Periscope met live video’s van Jonnie Boer

8-6-2015

Sinds kort is het mogelijk om af en toe live mee te kijken met de dagelijkse bezigheden van Jonnie Boer via Periscope.

Periscope

Voor iedereen die een kijkje wil nemen in de wereld van de chef gebruikt Jonnie Boer sinds kort het de app Periscope. Zo waren wij live getuige van een boottochtje tijdens het verzamelen van verschillende producten en er zijn deze week nog een tiental andere uitzendingen geweest.

Burgerjournalistiek

De Periscope app heeft al veel stof doen opwaaien. Het is namelijk een tool waarmee live burgerjournalistiek heel snel dichterbij komt. Bij een recente bommelding bij de Jumbo supermarkt in Groningen, werd ‘gewone burger’ Rianne Schuurman in één keer het belangrijkste informatiekanaal voor Nederland. Dit was onder andere te lezen op de website van de NOS over de gebeurtenis. RTV Noord zag de waarde van het kanaal en schoot te hulp toen Rianne Schuurman’s accu op dreigde te raken en zorgde dat ze aanwezig mocht blijven in het ‘persvak’.

Het is voor Android toestellen alleen mogelijk om in te loggen via Twitter, op iPhones kun je ook met je telefoonnummer inloggen.

Keuzestress voorkomen met Fooji

5-6-2015

Door een emoji te twitteren naar Fooji kun je eten bestellen met een simpele afbeelding.

Keuzestress bij bestellen

Hoewel de emoji bestelservice in eerste instantie als een grap klinkt, maakt het de keuze bij bezorgmaaltijden flink gemakkelijker. De keuzestress bij het bestellen kan voor sommigen een flinke kwelling zijn. Met het water in de mond door alle bezorgpagina’s van lokale restaurants browsen terwijl je gewoon zo snel mogelijk het beste en lekkerste wil eten.

Wekelijks vernieuwd

In Nederland hebben we mazzel met Thuisbezorgd.nl, dat de keuze voor bezorgmaaltijden veel gemakkelijker maakt. Maar zelfs op die website is het selecteren van een specifiek gerecht soms nog best lastig. Fooji heeft een bijpassend gerecht van vijftien dollar voor iedere food emoji, dat wordt bezorgd door een lokaal ‘top rated’ restaurant. Wekelijks verandert de maaltijd- en restaurantkeuze per emoji.

Achtergrond en beschikbaarheid

Fooji is bedacht door Gregg Morton en Erik Zamudio en is voorlopig alleen beschikbaar in New York. Met de bestelservice willen ze lokale restaurants de mogelijkheid geven om partij te kunnen bieden aan de grote spelers. Daarnaast willen ze het bestelproces versimpelen. De app is (nog) niet bedoeld voor mensen die speciale dieetwensen hebben.

Het gevaar van de selfie sticks door Pizza Hut

26-5-2015

Pizza Hut heeft 20 mei een humoristische en sarcastische video gepubliceerd over het gebruik van de selfie en de selfiestickhype. Pizza Hut combineert in deze geweldige video de actualiteit en humor, met als effect dat nu 7 dagen later al bijna 2,5 miljoen mensen hebben gelachen om de video.

Het gebruik van selfies en de selfie stick in je marketing

We schreven al eerder over het gebruiken van de ‘selfie’ in je marketing en we zien ook steeds meer leuke voorbeelden. Zo biedt het Mandarin Oriental Hotel in Parijs – een ‘Selfie in Parijs’-tour. En geeft een select aantal Marriot Hotels hun gasten tijdens het verblijf een gratis GoPro camera om te testen. Gasten kunnen zo hun ervaringen tijdens de vakantie delen met het thuisfront.

Selfie stick niet onbeperkt populair

Daarnaast hebben we uit Amerika, waar de hype van de ‘selfie’ stick grote proporties heeft aangenomen, gehoord dat er zelfs evenementen zijn waar een stick verboden is en wordt afgenomen bij de ingang. Dit is recent vrienden van ons overkomen bij een honkbal wedstrijd van de Yankees.

Pizza Hut vergroot het ‘gevaar’ van de stick en biedt zijn potentiele gasten een glimlach. De vraag is alleen of het relatief kleine verband met het merk Pizza Hut in de video werkt en meer gasten hun pizza’s gaan eten.

Grolsch zet consument in voor crowdsourced video

17-4-2015

Op 11 mei bestaat Grolsch 400 jaar. Om dat te vieren, is er een bijzondere ’crowdsourced’ actie opgezet. Grolsch gaat een jubileumvideo maken en vraagt aan iedereen van 18 jaar en ouder om een video te uploaden van het ‘ploppen’ van een Grolsch beugelflesje.

Een soortgelijke actie hebben we recent gezien in een andere branche. New Balance vraagt consumenten om video’s van het hardlopen te uploaden op de website Together We Run.

Deelnemen aan de Grolsch actie

Om deel te nemen aan de actie, heb je een beugelfles nodig. Volgens Grolsch klinkt het lekkerder als het flesje op kamertempratuur is. Alleen een Grolsch beugelflesje in de video is niet genoeg voor een hoofddrol in de jubileumvideo. Je hebt ook een unieke locatie nodig. Hoe unieker, des te meer kans op de hoofddrol. Als laatste adviseert Grolsch om de telefoon horizontaal te houden. Dat zorgt voor een beter beeld en voorkomt het Vertical Video Syndrome (VVS).

Periscope

Als horecazaak kun je natuurlijk eveneens gebruik maken van de camera’s op de telefoons. Organiseer bijvoorbeeld een evenement met honderden livestreams vanaf de telefoons van je gasten via Periscope.

Bezoek horecatrends op