Talk to the manager
Met de ‘Talk to the manager’ app kan de bedrijfsleiding direct feedback ontvangen van gasten en hierop reageren. Op tafel staat een nummer dat gekoppeld is aan de mobiele telefoon van de manager en/of eigenaar. Gasten kunnen hier bijvoorbeeld een sms heensturen met een opmerking over smerige toiletten. Doel van deze functionaliteit is om negatieve ervaringen direct op te lossen voordat ze op review websites worden geplaatst. Dit is een Amerikaans initiatief, eerder hebben we het Nederlandse MeView al beschreven.
Bron: Springwise
Website: Talk to the manager
Laat je gegevens achter en ontvang wekelijks de laatste tips van onze redactie. Natuurlijk zullen we je gegevens nooit delen met derden.
