Virtuele medewerker Butlr7 | Werkt mee via WhatsApp of Facebook Messenger

3-7-2020

  • Schermafbeelding van het systeem van de virtuele medewerker Butlr7

Deze week werd Butlr7 gelanceerd, een slimme chatbot om horecaondernemers en hun gasten te ontzorgen bij het gehele traject van reserveren tot betalen. Het is de eerste oplossing in de markt die daarvoor WhatsApp gebruikt, zodat de klant niets hoeft te downloaden of installeren.

Een chatbot dat fungeert als een virtuele extra medewerker die 24/7 met gasten kan communiceren. Het unieke is dat hij dat doet via gangbare kanalen als WhatsApp of Facebook Messenger, zodat de klant niets hoeft te downloaden of installeren. Wel zo makkelijk. Wat nog makkelijker is, is dat de chatbot naadloos kan worden gekoppeld aan de eigen reserverings-, bestel-, betaal- en voorraadsystemen. Je gasten reserveren via Butlr7, beantwoorden de gezondheidscheck, worden gewaarschuwd vlak voor het tijdstip, bestellen en betalen via de app. Verder in dit artikel vertelt horecaondernemer Simon Spanjer waarom hij gekozen heeft voor Butlr7. 

Leestijd 2 minuten

lees verder

Trends in het kort | Week 26

30-6-2020

  • trends we spotted this week

Op de redactie van Horecatrends ontvangen wij dagelijks vele trends uit binnen- en buitenland. De meest interessante pikken we eruit, andere korte trends verzamelen we in de rubriek ‘Trends in het kort’.

Met deze week onder andere links naar artikelen over de Hartvoordehoreca-tribute dat eenmalig  de Horecava Innovation Award vervangt in 2021 en Slovenië heeft voor het eerst een eigen Michelin Gids.

In Reykjavik is ICE & FRIES geopend, met een Nederlands tintje, We Design Food heeft het concept ontwikkeld en je kunt in september meedoen aan het Jeneverfestival@home 2020. En vanaf 2021 komt er ook een Prosecco Rosé op de markt.

Als je je terras mag uitbreiden heeft pop-up terras alles wat je nodig hebt, een collectief initiatief en product van Terrastival, Clipperms en We Love Food & Beverages. En ook horecaketen De Beren heeft zich aangesloten bij inkoopcoöperatie Victoria Trading.

The Rockwell Group uit New York heeft een modulaire kit ontwikkeld waarmee restaurants trottoirs kunnen transformeren in veilige ruimtes voor een terras. En goed nieuws voor fans van ramen en pizza, Pizza Hut in Amerika heeft nu een ramenpizza op het menu.

Airbnb gaat op hun platform de discriminatie meten in samenwerking met o.a. Color of Change, het heet het project Lighthouse. En zoals alle grote fastfood organisatie is ook Starbucks een samenwerking aangegaan om een plantaardige ontbijtsandwich te ontwikkelen. Samen met  ‘Impossible Foods’ creëerden zij de ‘Impossible Breakfast Sandwich’.

lees verder

‘Rain Check Registry’ by Domino’s Pizza | Voor degenen die hun huwelijk moesten uitstellen door de pandemie

29-6-2020

  • Domino's Pizza created a 'Ran Check Registry' for those who had to postpone their wedding

Domino’s Pizza in Amerika weet dat het plannen van een bruiloft vermoeiend is. Een bruiloft opnieuw plannen als gevolg van een pandemie is twee keer zo vermoeiend. Nu kunnen vrienden en familie wat pizza liefde voor koppels sturen om hun steun te betuigen via Domino’s nieuwe ‘Rain Check Registry’, op dominosweddingregistry.com.

Veel bruidsparen hebben hun bruiloft moeten uitstellen vanwege de omstandigheden rond COVID-19 pandemie. Om hun dagen wat vrolijker te maken, heeft Domino’s Pizza deze marketing actie bedacht! Leuke manier om onder de aandacht van (potentiele) gasten te komen.

lees verder

Whipped Coffee

25-6-2020

  • Whipped coffee - credits de Koffie Loods
  • Whipped coffee - credits de Koffie Loods

Er zijn ontzettend veel verschillende soorten koffiebonen en ontelbare recepten gebaseerd op koffie. Daaruit blijkt wel dat de wereld gek is op koffie en we zien ook steeds meer bijzondere koffies. Tijdens de coronacrisis kwam via de sociale media ‘whipped coffee’ overgewaaid.

Een gastblog van de Koffie Loods over deze ‘Whipped Coffee’ ofwel Dalonga Coffee.

lees verder

RTL campagne ‘Nederland gaat weer open’ wegens succes verlengd

5-6-2020

Vanaf maandag 11 mei heeft RTL ondernemend Nederland de kans geboden om gratis reclamezendtijd te krijgen. We schreven begin mei over dit initiatief en nu blijkt dat de gratis reclamezendtijd onder de naam ‘Nederland gaat weer open’ zeer goed ontvangen is in de markt. Na drie weken zijn er ruim 600 mooie, ontroerende en bijzondere inzendingen binnen gekomen. Een gevarieerde selectie van de inzendingen is tot nu toe verwerkt in acht verschillende reclameblokken. Dit weekend gaan er weer nieuwe versies in roulatie. Wegens succes is besloten de aanmeldperiode te verlengen tot 15 juni.

Meestal schrijven we niet tweemaal over dezelfde actie maar dit biedt ook horecaondernemers kansen. Klink op lees meer om het effect van de gratis reclamezendtijd voor Restaurant & hotel Hoog Holten te weten te komen. Dus voor degenen die wel wat extra reclame kunnen gebruiken, meld je aan!

lees verder

Madurodam ‘Dance Events’ | Madurodam zet Nederlandse DJ’s in het zonnetje

25-5-2020

  • Madurodam Events zet Nederlandse DJ’s in het zonnetje met eigen Dance Event
  • Madurodam Events zet Nederlandse DJ’s in het zonnetje met eigen Dance Event

Madurodam ‘draait’ deze zomer niet alleen letterlijk, maar ook in muzikale zin door. Tijdens de zomermaanden wordt de Haagse attractie omgetoverd tot een podium voor DJ’s uit verschillende stromingen van de dance scene. Met in de rug ‘The Flying Dutchman’ –  de nieuwste attractie van Madurodam waarin óók de pioniersgeest van onze DJ’s centraal staat – en heel Nederland aan hun voeten, draaien verschillende grote namen een eigen set. De eerste ‘flight’ livestreams van het Madurodam ‘Dance Events’ staan gepland voor mei en juni.

lees verder

Wat doet de horeca in het kader van het COVID-19 virus? | Inspiratie update van 18 mei

18-5-2020

Wat een heerlijk vooruitzicht dat we begin juni weer mondjesmaat open mogen in de horeca! Gezien de beperkingen zullen veel ondernemers moeten blijven bezorgen, waar waarschijnlijk ook veel mensen nog graag gebruik van maken. Vertrouwen komt te voet en gaat te paard, toch? De angst voor het Covid-19 virus zal nog lang sporen achterlaten. Dus blijven wij nog even kijken naar inspirerende voorbeelden van hoe collega-ondernemers omgaan met de maatregelen rondom het coronavirus.

Met deze week links naar artikelen over de Robot ‘hond’ Spot die in een park in Singapore wordt gebruikt om mensen te waarschuwen om de sociale afstand in de gaten te houden. En Restaurant Brands International Inc. (Burger King, Tim Hortons en Popeyes) overweegt gezichtsmaskers te laten ontwerpen als onderdeel van hun uniformen.

‘Care by Roseate Hotels & Resorts’ is een interessant artikel voor die hotels die nog niet zeker weten welke maatregelen ze precies moeten nemen om een contactloze gastvrijheid te implementeren. En de chef-eigenaar van restaurant Eleven Madison Park Daniel Humm zegt dat het heropenen van zijn beroemde restaurant nog niet zeker is.

Bekijk de rode puzzel van Heinz Canada! Wij denken dat deze ook zeker gewaardeerd zou worden Europese puzzel- en ketchup-liefhebbers, helemaal tijdens de lockdown.

Hotel Scheepskameel, een samenwerking tussen Hotel The Exchange en restaurant Scheepskameel in Amsterdam. Genieten van een menu van restaurant Scheepskameel in een hotelkamer van The Exchange. Mart Oude Luttikhuis, kok bij De Bloemenbeek heeft de Gerrit de Kievit-trofee van de wedstrijd Jeunes Chefs Rôtisseurs gewonnen. En er is een Spicy Chef Set of Spices door chef Soenil Bahadoer op de markt gekomen.

Het Belgische bedrijf Ocular heeft een digitale bezoekersteller gelanceerd waarmee winkels, pretparken en publieke ruimtes bezoekersaantallen kunnen monitoren. En komend weekend (22 en 23 mei) vindt hét online cocktail event ‘De Thuisborrel Club’ plaats.

In restaurant Lekkerr worden acht van elkaar gescheiden themakamers ingericht waarin twee tot maximaal zes personen kunnen dineren. En Bagels & Beans heeft een clip gelanceerd ‘Zo alleen’, over hoe zij hun gasten missen.

Blijf gezond en zorg voor elkaar! ^ Team Horecatrends

lees verder

Veilig samenwerken in de anderhalvemetereconomie | McDonald’s brengt rap en videoclip uit

1-5-2020

  • McDonald’s medewerkers brengen rap en videoclip uit
  • McDonald’s medewerkers brengen rap en videoclip uit

McDonald’s heeft een rap en videoclip uitgebracht om haar medewerkers te helpen met het toepassen van de nieuwe manier van veilig samenwerken in haar restaurants. De videoclip is gemaakt met rapper Jac Forty en medewerkers van McDonald’s en draait om het principe van ‘zet neer, stap weg en pak over’, dat sinds medio maart wordt toegepast in alle McDonald’s restaurants in Nederland die geopend zijn voor contactloze bestelmogelijkheden. In deze werkwijze, waar medewerkers in vaste zones werken om afstand te bewaren tot elkaar, staat de gezondheid en veiligheid van medewerkers en gasten centraal.

lees verder

IKOOKAANJOU.nl | Houben Worstenbroodjes met een lieve boodschap!

16-4-2020

  • IKOOKAANJOU.nl een initiatief van Houben Worstenbrood
  • De oma van Bart Houben is de inspiratie geweest voor IKOOKAANJOU.nl

Houben Worstenbrood heeft een nieuw concept bedacht: IKOOKAANJOU.nl. Met deze nieuwe website willen zij een platform bieden waarop heerlijke worstenbroodjes (zowel mini’s als traditioneel formaat) besteld kunnen worden speciaal voor mensen die je mist en die je wilt laten weten dat je aan ze denkt. Deze ambachtelijke worstenbroodjes, een onvervalste Brabantse delicatesse, worden met heel veel liefde gemaakt door Brabanders voor Brabanders. Houben Worstenbrood bezorgt deze vervolgens in heel Brabant. Bij verzorgingstehuizen, revalidatiecentra, woonzorgcentra, maar ook bij mensen thuis. De worstenbroodjes worden gekoeld (3 graden) geleverd en kun je voorzien van een persoonlijke boodschap voor je geliefde(n).

Leuk en sympathiek idee! En aangezien ik, als Brabantse van geboorte, goed weet hoe populair worstenbroodjes zijn, zullen veel Brabantse opa’s en oma’s zo’n traktatie zeker waarderen. Inspiratie voor andere streken? ^Marjolein

lees verder

#HelpOurHeroes | Een initiatief van Salsa Shop

23-3-2020

  • Salsa Shop is initiatiefnemer van #HelpOurHeroesSalsa Shop is initiatiefnemer van #HelpOurHeroes

Een groot aantal mensen en bedrijven heeft in deze uitdagende tijden de krachten gebundeld om de mensen waar de Nederlandse samenleving nu het meest op leunt, een hart onder de riem te steken. Zij hebben zich verenigd onder de naam #HelpOurHeroes, een landelijke actie die tot doel heeft de mensen die er alles aan doen om ons door deze tijd heen te krijgen, een blijk van steun te geven. #HelpOurHeroes is een initiatief van Louis Wesseling, founder van Salsa Shop – een keten van restaurants die vers Mexicaans eten serveert. Hij mobiliseerde samen met zijn medewerkers een groot aantal bedrijven, waaronder UBER, om zich achter dit initiatief te scharen en ieder hier op eigen wijze invulling aan te geven.

Mooi om te zien dat bedrijven in deze tijd van crisis zo goed mogelijk samen werken om de mensen die dit het meeste verdienen een hart onder de riem te steken. 

  lees verder

Bezoek horecatrends op